Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng time365

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên time365, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
time365 Những điều bạn cần biết khi dùng time365
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản qua các kênh này

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý giao dịch, đội ngũ hỗ trợ…

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ phản hồi nhanh các câu…
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của time365 để nhận thông báo khi điều khoản…
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Khám phá cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cơ sở để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Lưu trữ thông tin

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân.

Cookie và truy cập

Trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa tài khoản, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Đình chỉ tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm ngưng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Bạn sẽ được thông báo và có cơ hội phản hồi theo quy trình quy định.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về điều khoản sử dụng time365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia bàn chơi tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua trang web và kênh chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý theo điều khoản hiện hành và quy định pháp luật liên quan.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Ngoài ra, điều khoản riêng của từng ví điện tử cũng đồng thời áp dụng.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản — ví dụ sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc hoạt động đáng ngờ. Bạn sẽ nhận thông báo và có cơ hội phản hồi.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, thiết lập ngôn ngữ và trải nghiệm duyệt trang của bạn. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi và chúng tôi sẽ giải thích hoặc ghi nhận phản hồi của bạn.